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主 題: 【華人健康網】健康「管家婆」 健康管理師助醫病溝通 (2012-07-17)
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健康「管家婆」 健康管理師助醫病溝通

2012年7月3日 10:05【華人健康網 記者張雅雯/台北報導】

「這位媽媽,你的孩子平時食欲如何?有挑食嗎?」在候診時若

到有人前來詢問,可別太意外,目前已有診所聘請健康管理師

進駐,擔任健康「管家婆」,看診前協助家長整理要詢問醫師的

問題,看診後協助把醫師的專業術語、轉換為民眾可理解的醫療

知識,並針對民眾需求,提供改善生活型態和增進健康行為的建

議。

目前在診所擔任健康管理師蔡秉兼就是其中一員,他表示健康管

師可幫助民眾建立正確的醫學相關知識和健康生活型態,進而

達到自我管理的健康促進目的,目前國內台灣師範大學健康促進

與衛生教育學系所,就是培養這類專業人才的搖籃,但健康管理

師未經國家考試,僅由台灣健康促進暨衛生教育學會認證,許多

醫療院所未必肯定這份專業,因此鮮少有空間發揮預防醫學的專

長。

「健康管理師有助於醫病溝通!」蔡秉兼表示,許多人就醫的經

是:聽不懂醫師和護理師使用的醫學專業術語、門診時間短而

來不及問問題;若帶著小朋友就醫,有時小朋友一哭鬧、原本想

要問醫師的問題就全忘光了,往往造成民眾就診時許多不便和疑

問。

健康管理師蔡秉兼建議,對於新生兒或大寶寶的診察,在家長進

間前先量測並記錄身高體重等、詢問嬰幼兒日常生活型態等,

並把家長要詢問的問題加以摘錄後,將資料彙整給醫師,門診後

再協助解說醫師的處方和衛教,並提供如何從生活方面促進孩子

健康的建議。

至於成人方面,健康管理師蔡秉兼建議在健康檢查之前,根據民

需求進而與醫師討論適合民眾的健康檢查項目,另外,在健康

檢查之後,依據檢查數據和醫師處方進行健康評估和衛教,若數

據出現警訊,協助找出生活上有哪些不利健康的行為習慣,提供

有效的自我健康管理方法,也免於民眾錯用網路上不正確的資訊

,而錯失就醫最佳時機。 

蔡秉兼認為,許多民眾都認同預防勝於治療,只是目前大多數醫

院所仍以治療做為主要服務項目,再加上民眾與醫師在診間的

溝通時間不足,往往造成許多醫療糾紛和醫病關係的不信任感,

若能善用健康管理師的角色,不只協助民眾可以自我健康管理,

更能有效建立良善的醫病關係,進而讓預防醫學發揮更大作用,

全民健保資源才能徹底改善和有效運用。 

 
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